Politique d'expédition

Merci d'avoir fait vos achats chez GardeHomme ! Voici tout ce que vous devez savoir sur notre processus d'expédition. Nous tenons à ce que les choses soient simples et sans stress.

Délai de traitement

• Heure limite de commande : 14h00 (du lundi au vendredi)
  
• Nous traiterons votre commande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
  

Délais et coûts d'expédition

• Une fois votre commande traitée, l'expédition prend généralement de 5 à 7 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
  
• Et le plus beau, c'est qu'elle est entièrement gratuite. Les frais de port sont gratuits pour la France.
  

Suivi de la commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant des informations de suivi et votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande via notre portail de suivi ici.

Retards de commande

Parfois, les choses ne se passent pas comme prévu. Si votre commande est retardée, nous vous en informerons par e-mail. Vous ne serez pas laissé dans l'ignorance !

Vous avez reçu le mauvais article ou un article endommagé ?

Si nous vous avons accidentellement envoyé le mauvais article ou si votre article est arrivé endommagé, nous sommes là pour vous aider. Envoyez-nous un courriel à info@gardehomme.fr. N'oubliez pas d'inclure des photos du dommage ou de l'article incorrect, et nous réglerons le problème !

Besoin d'annuler une commande ?

Vous avez changé d'avis avant que votre commande ne soit expédiée ? Il vous suffit de nous contacter à l'adresse info@gardehomme.fr en indiquant votre numéro de commande, et nous l'annulerons pour vous, sans poser de questions. Une fois votre commande expédiée, nous ne pouvons pas l'annuler, mais vous pouvez toujours la renvoyer une fois qu'elle est arrivée.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'un coup de main, contactez-nous à l'adresse info@gardehomme.fr. Nous sommes là pour vous aider.

Contactez-nous

GardeHomme est exploité par ZBA Commerce, une entreprise basée en Pays-Bas.

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Courriel : info@gardehomme.fr

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